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中国节能清晰协会
2023年家政行业发展趋势
发布时间:2024-04-18 【字体:

1. 政策助力行业发展:政府继续推出相关政策和计划,如《关于促进家政服务业提质扩容的意见》、《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案》以及《家政兴农行动计划》,通过一系列举措扶持家政行业健康发展,鼓励优质服务供给,提升整个行业的质量和效率。

2. 家政服务需求增长:由于中国家庭结构的小型化、人口老龄化的加快以及生育政策的影响,家政服务尤其是养老育幼类服务的需求持续增长。城市化进程使得城市家庭对家政服务的依赖度增强,需求变得多样化和即时性更强。

3. 规范化与标准化:家政服务行业正逐步走向规范化,服务质量标准不断提高,政府和行业协会积极推动行业规则制定,强化服务人员的专业技能培训和资格认证,以确保服务质量达到一定标准。

4. 社会化与市场化:家政服务的社会接受度和普及程度不断提升,更多社会成员开始享受家政服务。行业内部也在响应市场需求,进行服务项目的细分和专业化升级,引入市场竞争机制,加强市场监管,培养高素质的专业家政服务队伍

5. 互联网+家政:数字技术和移动互联网的广泛应用正在改变家政服务的传统模式,“互联网+家政”的新模式日益普及,通过线上平台预约、评价、管理家政人员,提高了服务效率和客户满意度。

6. 市场规模扩大:根据艾媒咨询发布的数据,2023年中国家政服务市场规模预计达到11641亿元人民币,相较于2021年有了显著增长,这也反映出家政服务业作为朝阳产业具有广阔的发展空间和强大的吸纳就业能力。综上所述,2023年中国家政服务行业正处于一个快速变革和转型升级的关键阶段,政策引导与市场需求共同推动着行业朝着更加规范化、专业化、智能化和社会化方向发展。