1. 政策引导与行业规范：• 服务行业协会积极参与国家层面的政策制定，如《关于促进家政服务业提质扩容的意见》、《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案》以及《家政兴农行动计划》等，旨在为家政服务行业提供政策支持，促进其健康、有序发展。• 行业协会还与相关部门合作，推动行业标准体系建设，如《家政服务员职业技能等级标准》、《家政服务行业信用评价办法》等，以规范市场行为，提升服务质量。

2.  行业交流与合作：• 服务行业协会举办各类研讨会、论坛等活动，搭建行业交流平台，如“家政服务业高质量发展论坛”、“家政服务行业信用体系建设研讨会”等，增进业内共识，推动行业资源共享与合作。• 参与国际交流与合作，如出席国际家政服务联盟年会、亚洲家政服务行业峰会等，加强与国际同行的联系，借鉴先进经验和做法，提升中国家政服务行业的国际化水平。

3.  行业培训与人才培养：• 行业协会联合高校、职业培训机构等开展家政服务人员培训，如“家政服务职业技能提升行动”、“家政服务行业高级管理人员培训班”等，提高行业从业人员的专业素质和技能水平。• 推动设立家政服务专业，如“家政服务管理”、“家政服务与健康管理”等，为行业输送更多的专业人才。

4. 行业研究与统计：• 发布《中国家政服务行业年度报告》，全面梳理行业发展现状、存在问题及未来趋势，为政府部门、企业和公众提供权威参考。• 组织开展行业统计工作，如“家政服务行业经营状况调查”、“家政服务消费者满意度调查”等，为政策制定和行业决策提供数据支持。综上所述，服务行业协会在2023年通过政策引导、行业交流、人才培养和行业研究等方面发挥了重要作用，有力推动了家政服务行业的规范化、专业化和国际化进程。